Questions fréquentes
Des réponses rapides aux questions les plus posées par nos clients.
Quels documents faut-il pour dédouaner une importation à Dar es Salaam ?
Généralement une facture commerciale, une liste de colisage, un connaissement ou une lettre de transport aérien, ainsi que votre numéro d’identification fiscale (TIN). Certaines marchandises exigent aussi des autorisations ou certificats (par exemple du TBS ou de la TMDA). Envoyez-nous vos documents et nous confirmerons ce qui s’applique à votre marchandise.
Combien de temps prend le dédouanement ?
Cela dépend du type de marchandise, de l’exhaustivité des documents et d’une éventuelle inspection. Nous vous donnons un délai réaliste avec votre devis et vous tenons informé jusqu’à la mainlevée.
Transportez-vous des marchandises vers la Zambie, la RDC et les autres pays voisins ?
Oui. Nous gérons le fret en transit et le transport routier transfrontalier vers la Zambie, la RDC, le Malawi, le Rwanda, le Burundi et l’Ouganda, y compris tous les documents frontaliers.
Comment obtenir un devis ?
Remplissez le formulaire de devis, appelez le +255 754 995 566 ou le +255 786 995 566, ou écrivez-nous sur WhatsApp en précisant le type de marchandise, le poids ou la taille du conteneur, l’origine et la destination.
Proposez-vous des déménagements de logements et de bureaux ?
Oui. Notre équipe évalue, emballe, transporte et réinstalle votre logement ou vos bureaux — à Dar es Salaam, en région ou à l’international — avec stockage temporaire si nécessaire.
Pouvez-vous stocker mes marchandises et les livrer plus tard ?
Oui. Nous réceptionnons et stockons vos marchandises à Dar es Salaam, tenons l’inventaire et expédions vers vos clients ou agences à votre demande.
Saurai-je où se trouve ma marchandise ?
Oui. Votre interlocuteur dédié vous envoie des nouvelles par WhatsApp, téléphone ou e-mail à chaque étape clé — arrivée, mainlevée, chargement, passage de la frontière et livraison.
Livrez-vous en dehors de Dar es Salaam ?
Oui. Nous livrons dans toutes les régions de Tanzanie, notamment à Dodoma, Arusha, Mwanza, Mbeya et Morogoro.
Prêt à expédier votre marchandise ?
Obtenez dès aujourd’hui un devis gratuit et sans engagement — ou discutez avec notre équipe sur WhatsApp.